Прислали не тот товар

Девочки, здравствуйте! Впервые за долгое время получила не то, что заказывала.. У Вас так случалось? И то, что прислали, дороже заказанного.. )
Служба поддержки поможет? Было у кого-то так же?
Служба Поддержки всегда помогает.Деньги вернут,в подарок оставят то,что прислали.Проверено временем.
Да, вот сегодня поднимала эту тему. Написала в чат, быстро ответили, обещали все вернуть. А другой товар можно оставить себе. Сама первый раз с этим столкнулась.
Я сталкивалась неоднократно, но все довольно быстро решалось.
Спасибо большое! Завтра утром напишу!